የግላዊነት ፖሊሲ
መጨረሻ ዝማኔ፦ ግንቦት 2026
HabeshaDoctors የኢትዮጵያ እና ኤርትራ ጤና ባለሙያዎችን ከዓለም ዲያስፖራ ማህበረሰብ ጋር የሚያገናኝ የቴሌሜዲሲን መድረክ ነው። ይህ ፖሊሲ መድረካቸንን ሲጠቀሙ ዳታዎን እንዴት እንሰበስብ፣ እንጠቀምና እንጠብቅ ያብራራል።
1. ምን ዓይነት ዳታ እንሰበስባለን
የሚከተሉትን የግል ዳታዎቻቸ እንሰበስባለን፦
- ማንነት፦ ሙሉ ስም፣ ኢሜይል አድራሻ፣ ስልክ ቁጥር እና ፕሮፋይል ፎቶ
- የጤና ዳታ፦ የምክክር ታሪክ፣ ቀጠሮ ዝርዝሮቻቸ፣ እና ከሀኪምዎ ጋር ሲጋሩ ጤና ነክ መረጃ
- የክፍያ ሪከርዶቻቸ፦ ወጪ ታሪክ (ካርድ ወይም ሞባይል ሒሳብ ቁጥሮቻቸ አናስቀምጥም — ክፍል 4 ይመልከቱ)
- ቴክኒካዊ ዳታ፦ አሳሽ ዓይነት፣ IP አድራሻ፣ የመሳሪያ ዓይነት እና መድረካቸን ሲጠቀሙ ሁኔታ
2. ዳታዎን እንዴት እንጠቀምበታለን
ዳታዎን ለሚከተሉት ዓላማዎቻቸ እንጠቀምበታለን፦
- ከጤና ባለሙያዎቻቸ ጋር ለማገናኘት እና የቪዲዮ ምክክሮቻቸ ለማስተናገድ
- የቀጠሮ ምዝገባዎቻቸ እና ክፍያዎቻቸ ለማስተናገድ
- የቀጠሮ ማረጋገጫዎቻቸ፣ አስታዋሾቻቸ እና ሁኔታ ዝማኔዎቻቸ ለመላክ
- HabeshaDoctors ን ለማሻሻል እና ለእርስዎ ተስማሚ ለማድረግ
- ጥያቄዎቻቸን ለመመለስ እና ድጋፍ ለመስጠት
- ተፈፃሚ የሆኑ የህግ ግዴታዎቻቸ ለማሟላት
3. የቪዲዮ ምክክሮቻቸ
የቪዲዮ ጥሪዎቻቸ ደህንነቱ በተጠበቀ ቪዲዮ አቅራቢ Daily.co ሲሰጥ ነው። HabeshaDoctors ምክክሮቻቸን አይቀዳም ወይም አያስቀምጥም። Daily.co ቪዲዮ አገልግሎቱን ለማቅረብ አንዳንድ ቴክኒካዊ ዳታ ሊሰበስብ ይችላል — ዝርዝሮቻቸ የ Daily.co የግላዊነት ፖሊሲ ይመልከቱ።
4. የክፍያ ዳታ
ክፍያዎቻቸ Flutterwave (ወደፊትም Stripe) ሲሠሩ ናቸው። የክሬዲት ካርድ ቁጥሮቻቸ፣ የዴቢት ካርድ ቁጥሮቻቸ ወይም የሞባይል ሒሳብ ቁጥሮቻቸ አናስቀምጥም። ሁሉም ክፍያ ደህንነቱ ተጠብቆ በሸሪካቸን ሲሠሩ ናቸው። ዝርዝሮቻቸ Flutterwave እና Stripe ፖሊሲዎቻቸ ይመልከቱ።
5. ዳታ ማጋራት
ዳታዎን አንሸጥም። ዳታዎን ለሚከተሉት ሁኔታዎቻቸ ብቻ እናጋራለን፦
- ከሀኪምዎ ወይም ሕሙምዎ ጋር፦ ምክክር ሚያደርጉት ጤና ባለሙያ ስምዎን እና ቀጠሮ ዝርዝሮቻቸ ያያሉ
- ከክፍያ ሸሪኮቻቸ ጋር፦ Flutterwave እና Stripe ክፍያዎን ለማስተናገድ ዝቅተኛ ዳታ ብቻ ያገኛሉ
- ሕግ ሲጠይቅ፦ የፍርድ ቤት ትዕዛዝ ወይም ሕግ ሲጠይቅ ዳታ ልናሳውቅ እንችላለን
6. ዳታ ማስቀመጥ እና ደህንነት
ዳታዎ Firebase (Google Cloud) ውስጥ ሲቀመጥ ነው፣ ደህንነቱ ሲሰቀሉ ዳታ ምስጠራ ያለው ማዕከሎቻቸ ውስጥ። እያንዳንዱ ሰው የራሱን ዳታ ብቻ ማግኘት እንዲችል ጥብቅ ቁጥጥሮቻቸ አለን። ምንም ስርዓት 100% ደህንነቱ የለወም — ያልተፈቀደ ዳሰሳ ካጠረጠሩ ወዲያው ያነጋግሩን።
7. ኩኪዎቻቸ
አስፈላጊ ኩኪዎቻቸ ብቻ እንጠቀማለን — ማረጋገጫ እና በሴሽን ወቅት ወደ ውስጥ ለመቆየት አስፈላጊ ናቸው። ተከታዮቻቸ ኩኪዎቻቸ፣ የማስታወቂያ ኩኪዎቻቸ ወይም ሌሎቻቸ ትንታኔ ኩኪዎቻቸ አንጠቀምም።
8. መብቶቻቸ
የሚከተሉት መብቶቻቸ አሏቸው፦
- ስለ እርስዎ ያለን ዳታ ለማየት
- ትክክለኛ ያልሆነ ወይም ያልተሟላ ዳታ ለማስተካከል
- ዳታዎን ለሰርዝ ጥያቄ ለማቅረብ
- ዳታ ሂደትን ፈቃድ ማናቸውም ጊዜ ለሰርዝ
እነዚህን መብቶቻቸ ለማስፈጸም support@habeshadoctors.com ወይም +256708449001 ላይ WhatsApp ያነጋግሩን።
9. ሕፃናት ግላዊነት
HabeshaDoctors ከ18 ዓመት በታች ለሆኑ ሰዎቻቸ አይደለም። ወጣቶቻቸ ፕላትፎርሙን ሊጠቀሙ የሚችሉት ግልጽ የወላጅ ወይም አሳዳጊ ፈቃድ ሲኖር ብቻ ነው። ሕፃን ያለ ፈቃድ ሲጠቀም ካሳሰቦ ወዲያው ያነጋግሩን።
10. ዳታ ምን ያህል ጊዜ ይቀመጣል
የሒሳቡ ዳታ ሒሳቡ ንቁ ሆኖ እስካለ ድረስ ወይም ሰርዝ ጥያቄ እስኪቀርብ ያቆዩ ናቸው። የምክክር ሪከርዶቻቸ ለ7 ዓመታቸ ይቀምጣሉ — ይህ በሕክምና ሪከርድ አያያዝ ደረጃ ጋር ይዛመዳል። ከዚህ ጊዜ ወደፊት ሪከርዶቻቸ ደህንነቱ ሲሰረዙ ናቸው።
11. ለዚህ ፖሊሲ ለውጦቻቸ
ይህን ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምን እንችላለን። ጉልህ ለውጦቻቸ ሲኖሩ በኢሜይል ወይም ፕላትፎርሙ ላይ ማሳወቂያ ሰቅለን እናስታውቃለን። ፖሊሲ ዝማኔ ከተለጠፈ ወደፊት HabeshaDoctors ን ሲቀጥሉ ዝምኗቸውን ፖሊሲ ተቀበሎናሉ ማለት ነው።
12. ያነጋግሩን
ስለዚህ ፖሊሲ ወይም ዳታዎ አያያዝ ጥያቄ ካለዎ ያነጋግሩን፦